Tudta, hogy a Magyar Autóklub és a Telenor Magyarország együttműködésének köszönhetően lehetősége van új Telenor előfizetést és új készüléket rendelni? 

Csatlakozzon a Magyar Autóklub mobilflottájához és élvezze a kedvezményeket!

A mobilflottánkhoz való csatlakozással a rendkívül kedvező havidíjak mellett klubtagjaink ingyen beszélhetnek egymással akár hűségidő nélkül.

• ✓ A lakossági piaci árhoz képest jelentősen kedvezőbb havi és percdíjak

• ✓ Klubtagok között ingyenes telefonálás

• ✓ Nincs csatlakozási díj

• ✓ Másodperc alapú elszámolás

• ✓ Mobiltelefon választási lehetőség az előfizetés mellé

A leggyorsabb ügyintézés érdekében hívja a  +36 20 919 8816  telefonszámot és intézze sorban állás nélkül, telefonon a Magyar Autóklub mobilflottájához történő csatlakozását.

Magyar Autóklub tarifacsomagok

Másodperc alapú számlázás mindegyik csomag esetén!

A díjak elektronikus számlázással együtt érvényesek és bruttó összegeket tartalmaznak.

E-komfort nem teljesítésének díja: Basic/Plus tarifa: 300 Ft / Pro tarifa: 1000 Ft

Magyar Autóklub flottatájékoztató

Kérdések és válaszok a kedvezményes csomag igénybevételről, feltételeiről

A Magyar Autóklub és a Telenor együttműködésének köszönhetően Önnek, mint a Magyar Autóklub tagjának lehetősége van – akár családtagjaival együtt – kedvezményes mobiltelefon tarifacsomag igénybevételére.

 Miért jó ez Önnek? 

A nyilvánosan elérhető lakossági ajánlatokhoz képest extra kedvezményekre jogosít:

• • csoporton belül ingyenes a beszélgetés

• • alacsony percdíjakkal beszélhet minden időszakban

• • kedvező árú adatcsomagokat vehet igénybe

• • rendszeresen frissülő, akciós készüléklistánkból készüléket is választhat magának vagy családtagjainak

• • Egy klubtag akár 5 db számot is behozhat a flottába, hogy ingyen beszélhessenek egymás között.

• • Belépés után minden ügyintézést (készülékvásárlás, szolgáltatások megrendelése, módosítása, megszüntetése, adatok módosítása stb.) a klubtag közvetlenül intézhet, hiszen ő az Előfizető.

Gyakori kérdések

1. Ki veheti igénybe?

A kedvezményes előfizetési lehetőséggel minden Standard, Standard Társtag, Komfort, Ifjúsági, Oldtimer Prémium és „Régi kék” klubtagunk élhet.

2. Hogyan csatlakozhat a programhoz?

A leggyorsabb ügyintézés érdekében hívja a +36 20 919 8816 telefonszámot és intézze sorban állás nélkül, telefonon a Magyar Autóklub mobilflottájához történő csatlakozását.
 

3. Előzetesen hol érdeklődhet a kedvezményes tarifákról és készülékárakról?

A készülékárak ezen a linken érhetők el:  www.telenor.hu/mobiltelefon/arlista

Keresse a Flotta Flexi számlás előfizetésre jogosult ügyfelek részére szóló árlistát!

4. Mi az az e-komfort?

1. Az Előfizető az egy számlázási címe alá tartozó valamennyi előfizetése tekintetében Elektronikus számlát vesz igénybe

2. A számla kiegyenlítése a következő fizetési módok valamelyikével történik: 

• • - banki átutalás,

  • - csoportos beszedési megbízás,

  • - elektronikus felületen (pl. MyTelenor app) keresztül történő fizetés bankkártyával, 

  • - banki ATM-automatán keresztül történő befizetés 

  • - akár személyesen bármelyik Telenor üzletben

3. A számla kiegyenlítésére a számlán feltüntetett fizetési határidőig sor kerül. 

Az e-Komfort szolgáltatás nem teljesülése a Basic és Plus tarifa esetén 300 Ft a Pro tarifa esetén 1000 Ft extra díj kerül felszámolásra, amelyet a számládban e-komfort nem teljesítésének díjaként fog megtalálni.

5. Milyen dokumentumokkal kell rendelkeznie a belépéshez?

Az alábbi dokumentumok szükségesek a Magyar Autóklub tagságát igazoló tagsági kártya mellett:

A szerződéskötő érvényes személyi igazolványa, vagy Magyarországon kiállított új típusú vezetői engedélye (kártya), vagy érvényes útlevele + Lakcímkártya

6. Lehet-e más a számlafizető?

Egy Előfizető hívószámaihoz más-más Számlafizető és számlázási cím is megadható.

7. Hány darab előfizetést vásárolhat?

Minden, arra jogosult tag legfeljebb 5 db új előfizetést vásárolhat. A 5 db előfizetésből maximum 1 db lehet már meglévő, Telenor havidíjas előfizetés. A többinek új, vagy más szolgáltatótól számhordozott előfizetésnek kell lennie.

8. Ingyen hívhatja-e a családtagjait, akiket a csomagba beléptetett?

Igen. A flotta tagjai egymás között ingyen beszélnek.

9. Akár már most is rendelhet új előfizetést és új készüléket?

Igen, természetesen. Sorban állás nélkül, telefonon is igényelheti a következő telefonszámon: +36 20 919 8816  vagy személyesen, a Telenor üzleteiben is tud ügyet intézni.

10. Más szolgáltatótól való számhordozással kapcsolatban van valami feltétel?

A behozni kívánt új számok a szerződő klubtag nevén kell, hogy legyenek.

Lényeges feltétel még, hogy a jelenlegi szolgáltatónál szereplő adatok naprakészek legyenek, illetve az Előfizető nevén nem lehet 30 napnál régebben lejárt számlatartozás. Amennyiben valamely hordozni kívánt számon hűség van más szolgáltatónál (tarifahűség/készülékhűség/szolgáltatáshűség), és megkezdjük a számhordozást, akkor az már visszafordíthatatlan folyamat, kötbért fog kiterhelni az előző szolgáltató. Ezért kérjük, a kötbérnek mindenképp nézzen utána!

11. Mi a számhordozás (más Szolgáltatótól való számáthozatal) folyamata?

Új előfizetés esetén:

Az adatai megadása után a háttérben megtörténik az új előfizetés létrehozása. A szerződés átvételekor kapja kézhez az új SIM kártyát, melyet az első havidíj (mely a 4. számlázás során jóváíródik) ellenében vehet át.

Meglévő Telenoros szám migrálása esetén:

Az adatai megadása után a háttérben megtörténik a migráció, melyről sms-ben értesül, ettől kezdve él az új tarifa. A megrendelt mobilnet aktiválódása 72 óra alatt történik meg, ezért rövid ideig szünetelhet a szolgáltatás.

Szolgáltatóváltás esetén:

1. Fontos, hogy számhordozásnál karakterre pontosan ugyanazokat az adatokat adja meg (személyi igazolványával megegyező), mint ami az előző szolgáltatónál van, ugyanis, ha valami nem egyezik, a hordozás meghiúsul! Érdemes lehet ezért akár felkeresni a régi szolgáltatót és adatellenőrzést kérni (adat változás pl.: személyi igazolvány számváltozás, névváltozás, lakcímváltozás miatt).

2. Csak a szerződő klubtag nevén lévő előfizetéseket lehet hordozni (ha nem az ő nevén van, előtte az adott szolgáltatónál át kell íratni az övére).

3. A Telenor központilag elvégzi a hordozást. Egy új SIM kártyát kap egy ideiglenes, 20-as hívószámmal, de már az új tarifával. A beállított és az Önnel leegyeztetett időpontban, munkanapon 20 és 24 óra között az ideiglenes szám automatikusan lecserélődik a hordozott számodra. Így a kedvezményes tarifát rögtön tudja használni, és a régi száma is megmarad.

Az alábbi esetekben nem tudja áthordozni más szolgáltatótól a számát:

• az adatok helytelenek, illetve nem egyeznek a másik szolgáltatónál megadottakkal

• az előfizetőnek számlatartozása van (bármely szolgáltatónál).

4. Elutasított számhordozás esetén a számcsere nem történik meg, erről sms értesítést kap.

Ilyenkor az átadó szolgáltatónál az adatokat le kell ellenőriztetni, az esetleges tartozást rendezni, majd ennek megtörténtét jelezni a Telenornak, és újraindítjuk a számhordozást.

5. FONTOS, hogy rendelkezzen Telenoros vagy kártyafüggetlen telefonkészülékkel! A Telenoros SIM kártya más szolgáltatók hálózatfüggő készülékeivel nem fog működni.

Amennyiben nincs, vagy cserélni szeretné meglévő készüléked, kedvezményesen van lehetősége rendelni telefont a hívószámához! Ebben az esetben kollégáink ezt az új SIM kártyával és a szerződéssel együtt szállítják ki.

Átvétel / használat

A megrendelt készülékek árát, illetve az első havidíjat, (ami számlázásnál jóváíródik) a kiszállási helyszínen kell kifizetni! Amennyiben kérdése vagy problémája merülne fel, a helyszínen rendelkezésre állnak a Telenoros kollégák a tájékoztatásban és ügyintézésben.

A szerződéskötést követően a szerződő klubtag és a számlafizető teljes jogú előfizetője a hívószámainak, el tud járni azokkal kapcsolatosan bármelyik Telenor Üzletben, vagy a 1220-as telefonos ügyfélszolgálaton (ehhez szükséges az ún. kártyaszintű jelszó).

2021.11.11.